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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no se liberaron los fondos de mi ayuda financiera?
Si no se liberaron los fondos de su ayuda financiera para pagar la matrícula y las cuotas, podría ser por varias razones. Una posible razón es que usted no esté en inscripto en las horas suficientes para recibir la ayuda otorgada. Otra razón posible es que tenga una retención que impida el pago. Lo mejor es que se ponga en contacto con nuestra oficina para que podamos revisar su cuenta y determinar qué fue lo que impidió que se desembolsara su ayuda financiera. 

¿Por qué la cantidad de ayuda financiera que aparece en mi cuenta es diferente de la cantidad que figura en mi carta de otorgamiento de ayuda financiera?
La ayuda financiera se basa en el estatus de tiempo completo. Si usted se inscribe en un estátus que no sea de tiempo completo, su ayuda financiera se reducirá y la cantidad ajustada se basará en las horas en las que usted esté inscrito al momento del desembolso.

¿Cuál es mi situación? Presenté todos mis documentos para obtener ayuda financiera, pero no he recibido respuesta de la ayuda financiera.
Debe darle tiempo a la oficina de ayuda financiera para que revise sus documentos. Si los documentos presentados son para verificación, el tiempo normal de procesamiento puede ser de 3 a 4 semanas y durante períodos de mucha actividad puede ser más largo. Controle su estado a través de myUHD o su cuenta de Gatormail para recibir actualizaciones.

¿Cómo puedo aplicar mi ayuda financiera hacia el pago de mi saldo?
Su ayuda financiera se desembolsa automáticamente para pagar su matrícula y cuotas, siempre y cuando haya cumplido con todos los requisitos para otorgar y se haya inscripto a las clases.

Si hago el plan de pago en cuotas o el aplazamiento de emergencia, ¿se aplicará automáticamente mi ayuda financiera para pagarlo?
Sí, si se le otorga ayuda financiera, se aplicará automáticamente al saldo. Si queda un saldo restante después de aplicar la ayuda financiera, será su responsabilidad pagar ese saldo. Si tiene un crédito restante después de pagar el saldo, se genera un reembolso que le será remitido a usted.

Last updated 1/27/2020 5:45 AM